Sklep Teleskop.pl stawia sobie za punkt honoru zadowolenie klienta.
Dlatego dajemy Państwu gwarancje satysfakcji:

Dawmowa wysyłka kurierska przy zamówieniu powyżej 250zł

W sklepie Teleskop.pl staramy się aby zawsze zaoferować Państwu najlepsze warunki zakupu. Dlatego wprowadziliśmy darmową wysyłkę kurierską, dla zamówień powyżej 250zł.

Dzięki temu nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych kosztów związanych z zakupami przez internet, a przesyłka jest u klienta na drugi dzień po nadaniu.
Ponad to, każda przesyłka jest monitorowana, ubezpieczona i wysyłana z opcją "ostrożnie".

Gwarancja najniższej ceny
Sklep Teleskop.pl jest bezpośrednim importerem swoich towarów, dlatego jesteśmy pewni swoje ceny!
Dlatego jeśli znajdziesz w innym sklepie taki sam produkt i poinformujesz nas o tym, otrzymasz zawsze lepszą cenę.

 
15-to dniowy okres zwrotu towaru bez podawania przyczyny

Sklep Teleskop.pl daje Państwu mozliwość zwrotu towaru w ciągu 15 dni bez podawania przyczyny. Nie ważne czy wybór okazał się nie trafiony czy poprostu Państwo się rozmyslili. W Teleskop.pl zawsze przyjmujemy zwroty towarów pod warunkiem dostarczenia ich w oryginalnym opakowaniu i w stanie nie noszącym śladów użycia.

Dwu letnia pisemna gwarancja

W sklepie Teleskop.pl klient zawsze otrzymuje PISEMNĄ dwu letnią gwarancję. Gwatantem jest sklep Teleskop.pl istniejący na rynku od 2006 roku, dlatego klient ma pewność rzetelnej obsługi i bezproblemowej obsługi gwarancyjnej także w przszłości.
Przestrzegamy przed sprzedawcami na allegro czy "sklepami" pojawiającymi się tylko w okresie świątecznym, gdyż może okazać się, że będzie prolem z realizacją reklamacji w późniejszym okresie.

Tylko sprawdzone i pewne produkty
Dzięki rygorystycznej kontroli jakości oraz testom, nasze produkty są zawsze najwyższej jakości. Jesteśmy tego pewni.

Profesjonalni doradcy do Państwa dyspozycji
W sklepie Teleskop.pl zawsze czekają na Państwa nasi specjaliści, którzy odpowiedzą na każde Państwa pytanie, doradzą w wyborze produktu, rozwieją wszelkie wątpliwości.Zapraszamy do kontaktu z nami.

Pełna gama produktów
W sklepie Teleskop.pl posiadamy całą gamę produktów optycznych z różnych pułek cenowych. Klient może kupić za jednym razem wszystko czego potrzebuje, nie rozdrabniając się na zakupy w różnych sklepach. Oczywiście wszystko zostanie wysłane za darmo jeśli kwota zamówienia przekroczy 65zł

Polityka jakości
Polityka jakości sklepu Teleskop.pl to system zasad i działań mających na celu zapewnienie i ciągłe doskonalenie jakości oferowanych produktów i usług. 

Doskonalimy proces realizacji aby produkty przez nas sprzedawane były:

• bardziej ergonomiczne - lepiej spełniały potrzeby klienta,
• lepiej wykonane - zdolne do spełniania potrzeb klienta przy niższych kosztach.
• bardziej elastyczne - lepiej reagujące na zmienność wymagań klienta.

Politykę jakości realizujemy poprzez:

• staranny dobór kadry zarządzającej produkcją i stałą współpracę z fabrykami, co zapewnia wysokie standardy produktu oraz konkurencyjność cenową,
• doradztwo techniczne dla naszych obecnych i przyszłych dystrybutorów w zakresie serwisu gwarancyjnego oraz szkoleń produktowych
• spełnianie wymagań klientów z uwzględnieniem opłacalności utrzymania marki,
• stosowanie metod zapobiegania niezgodnościom w celu zwiększenia zadowolenia klienta,
• ciągłe doskonalenie skuteczności Systemu Zarządzania Jakością.

Kształtujemy przekonanie, że za jakość wyrobów i usług odpowiedzialny jest każdy pracownik firmy, a dbając o dobry poziom świadczonych usług stwarzamy pozytywny wizerunek firmy.